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• Chapitres en allemand (CAN 2008)

• SCAN 2000  fonctionne sous Windows Vista

• Erreur "violation d'accès" en pressant F1 pour obtenir l'Aide

• Le programme est installé en session Administrateur sur l'ordinateur et fonctionne parfaitement sous cette session mais pas sous les autres sessions des différents utilisateurs  sur le même ordinateur.

• Vous avez un message indiquant que la date de validité est dépassée.

• La gestion de la page de garde par Word n'est pas permise alors que Word (version 2000) est bien sur le poste.
• Lors du calcul des avant-métrés avec le sous-programme interne, le calcul est refusé dès que les calculs prennent plus qu’une ligne

Erreur "violation d'accès" en pressant F1 pour obtenir l'Aide

Certains utilisateurs ont rencontré des difficultés lors de l'accès au fichier d'aide. Le problème a été résolu par l'installation d'une mise à jour d'une dll de Microsoft .

Il s'agit de "HTML Help Installation and Update package" . hhupd.exe (version 1.32) (la diffusion est libre). Ce sont les dernières versions des fichiers nécessaires à l'affichage d'aide sous forme HTML compilée (*.chm). Il nécessite que Internet Explorer soit installé (au moins la version 3.02) ce qui doit être le cas de toutes les versions Windows 32bits depuis 95.

Il faut rebooter la machine après installation.

Le programme installé en session Administrateur sur l'ordinateur et fonctionne parfaitement sous cette session! mais pas sous les autres sessions des différents utilisateurs toujours sur le même ordinateur.

Il s'agit d'un conflit de droit d'accès à la base de régistre. Le problème est résolu dès la version 5.0.5A

Vous avez un message indiquant que la date de validité est dépassée

Vous utilisez probablement une ancienne version du programme, téléchargez la dernière version et mettez à jour votre logiciel.

Cliquez ici pour aller à la page de téléchargement.

La gestion de la page de garde par Word n'est pas permise alors que Word (version 2000) est bien sur le poste.

Cela arrive quand il y a Norton Antivirus 2000 ou 2001 également sur le poste.

Solution :

Cliquez sur Démarrer / Exécuter, dans le champ, tapez la commande suivante et cliquez sur OK :

regsvr32 /u "c:\program files\norton antivirus\officeav.dll"

Si tout fonctionne correctement, le message "DllUnregisterServer in C:\Program files\... succeeded" doit s'afficher .

Sinon, recherchez sur votre disque dur le fichier "officeav.dll" et retapez la commande ci-dessus avec le bon chemin.

Lors du calcul des avant-métrés avec le sous-programme interne, le calcul est refusé dès que les calculs prennent plus qu’une ligne

Dans la fenêtre "Calcul des métrés [19]" la ligne est en effet limitée à 60 caractères.

On peut mettre plusieurs formules de calcul mais chacune doit tenir sur une ligne.

Si une formule ne tient pas dans une ligne, il faut la décomposer.

Exemple :

largeur1 = ...
volume1 = largeur1 * longueur1 * hauteur1
volume2 = largeur2 * longueur2 * hauteur2
resultat = volume1 + volume2

Dans l'édition 2008 du CAN en français, les chapitres  228, 517 et 518 ne sont pas traduits et n'existent qu'en allemand.